颱風影響出貨延遲通知
因氣候不穩定，颱風來襲期間，部分地區（花東、離島）將暫停或延後配送。原本 2 日內送達的訂單，可能延後至 5 日以上。我們會於第一時間更新物流資訊，並在官網與 LINE 官方帳號公告，讓顧客即時掌握狀況。商品均經過冷藏保存，品質不受影響，請顧客放心。
大型蛋糕專車配送
橙果唯心烘焙坊推出 8 吋以上的大型蛋糕，需專車配送以維持完整外觀。配送需提前三天預約，客服人員將與您聯繫確認送達時間與地點。此服務目前限台北、新北、桃園地區，其他縣市仍採冷藏宅配。
雙十一訂單出貨安排
雙十一檔期訂單量大，所有商品將依訂單順序出貨。我們預計於 11 月 15 日前完成 95% 訂單配送，VIP 會員可享優先處理。所有糕點皆為新鮮現做，出貨前才完成烘焙，敬請耐心等候。
系統維護暫停出貨
為了提升倉儲系統效能，10 月 5 日至 6 日期間將暫停出貨，10 月 7 日恢復正常。維護期間仍可正常下單，我們將於系統完成後優先處理積單，請顧客多加留意。